Brandgefahr! Epson ruft Laserdrucker EPL9000 zurück

(20. Januar 2004 11:56 )
Quelle/Link: Epson Support

Auf der Supportseite von Epson findet sich folgender Warnhinweis: "Wir wurden von Fuji Xerox, dem Hersteller der im EPL-9000 verwendeten Drucker-Engine, darüber informiert, dass es im Fall einer intensiven Nutzung des Druckers zu einer übermäßigen Wärmeentwicklung im Papierausgabemechanismus kommen kann und dass dadurch im ungünstigsten Fall ein Brand ausgelöst werden kann. Obwohl dieses Problem nur in den seltensten Fällen auftritt (weltweit wurde bisher bei 150.000 installierten EPSON-Druckern nur ein Fall berichtet) liegt uns sehr daran, dieses potentielle Risiko zu beseitigen, denn die Sicherheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung. Wir bitten daher alle Benutzer des EPL-9000, unter der folgenden Telefon-, Faxnummer oder E-mail-adresse sofort mit uns Kontakt aufzunehmen: E-mail: EPL9000@epson.de. Wir werden dann den kostenlosen Austausch des defekten Teils arrangieren. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Zum Ausgleich wird unser Techniker eine umfassende Wartung an Ihrem Drucker - ebenfalls kostenlos - durchführen. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen unbedingt den Drucker auszuschalten, wenn er nicht benutzt wird (z.B. nachts oder an den Wochenenden)."



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