Letzte Woche wurden die ersten Angestellten aus Zoo Empire vorgestellt, die der Spieler anheuern kann, damit sich diese um verschiedene Angelegenheiten in seinem Zoo kümmern. Nun kommen weitere wichtige Helfer hinzu. So kann man sich mehr auf seine ZOO Karriere konzentrieren und andere die Arbeit erledigen lassen. Mit dem Zoodirektor, dem Veterinär, der Zooführerin, dem Manager für Besucherfragen sowie der Direktorin der Zooschule wird die Reihe der Angestellten komplettiert. Auch diese Charaktere haben wichtige Forschungseigenschaften. Mit diesen werden im Laufe des Spiels immer wieder neue Gebäude entwickelt, um beispielsweise den Besuchern neue Attraktionen zu bieten.