Allein zur Weihnachtszeit gab es 2000 Anrufe wegen aufgetretener Fehler bei der Sony Hotline. Mal gibt es Probleme mit dem CD Laufwerk, mal mit dem Laser oder das Netzteil streikt , aber auch der Dual Controller ist vorm Versagen nicht gefeit. Sony gab diese Fehler in einem Memo zu und garantierte gleichzeitig eine Reparatur innerhalb von 48 Stunden. Angesichts der hohen Anzahl von Beschwerden, bleibt das allerdings fraglich...